Il telemarketing è il mezzo più diretto ed efficace per comunicare con il target di riferimento e per avere immediatamente riscontro sul gradimento delle offerte fatte alla propria clientela.
I principali vantaggi che una corretta gestione del telemarketing offre sono:
- Possibilità di individuare in tempo reale il proprio target di riferimento
- Personalizzazione della comunicazione
È possibile infatti:
- Lanciare e promuovere prodotti e servizi
- Attuare azioni di cross-selling
- Monitorare ed affiancare la rete vendita (vendita telefonica)
- Fissare appuntamenti
- Promuovere eventi
